+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

25 статья зозпп

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см. Абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; дополнен с 12 декабря года Федеральным законом от 25 октября года N ФЗ ; в редакции, введенной в действие с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ. Абзац дополнительно включен с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ Комментарий к преамбуле. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации , настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации пункт в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы ст.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Законодательство РФ уделяет особое внимание соблюдение прав потребителя. Закон о защите прав потребителей разъясняет четкие нормы и положения, которые должны быть выполнены в любом случае в отношении каждой категории товаров, независимо от способа покупки.

Но при этом надо понимать, что в отношении различных групп товаров, а также способа их приобретения будут отличаться и нормы ФЗ. Именно поэтому важно не только знать теоретические основы законодательства, но также и четко представлять, какой именно нормой и в каком случае необходимо руководствоваться. В статье 25 Закона о защите прав потребителей предусматривает, в каких случаях и в каком порядке возможен возврат товара надлежащего качества.

При этом потребитель должен понимать, что руководствоваться в этой ситуации как раз необходимо дополнительно и другими нормативными актами, детализирующими перечень изделий, на которые распространяется норма. Статья 25 ЗоЗПП регламентирует отношения потребителя и второй стороны именно по поводу товаров. Хотя данный ФЗ и регулирует отношения также при оказании услуг или выполнении работ, но именно данная норма относится исключительно к товарам. Это действительно является вполне законным, но при этом следует учитывать некоторые дополнительные правовые аспекты.

К нормам конкретно данной статьи относятся следующие:. Федеральным законодательством оговариваются только общие понятия, но при этом следует также дополнительно выделять и ряд оговорок, которые обычно предоставляются юристами на основании рассмотренных дел. Это позволяет более предметно понимать, как именно норма должна применяться на практике. К основным комментариям по данной статье ФЗ следует отнести:.

Сразу необходимо внести некоторую оговорку: статья 25 Закона дает только общие понятия в решении данного вопроса, но при этом для различных категорий товаров могут присутствовать свои уточнения и разъяснения, которые следует учитывать при разрешении споров подобного рода. Очень важно также понимать, как правильно происходит защита прав, так как иногда покупателю может оказаться сложнее всего решить именно этот вопрос: при наличии должных теоретических знаний применить их на практике иногда бывает сложно.

При этом надо также учитывать, что иногда продавцы могут обманывать покупателей, отказывая в обмене товаров на основании исключительно внутренних правил магазина. К примеру, можно наблюдать часто вывески, свидетельствующие о том, что акционный товар не подлежит обмену. На самом деле это неправильно и является грубым нарушением действующего законодательства: полный перечень товарных единиц, которые нельзя вернуть, утверждается только Постановлением Правительства, и расширять список по своему усмотрению магазин не имеет права.

Никакие дополнительные причины в расчет здесь не берутся, то есть наличие скидок, уценки не имеет значения. Не говоря уже о том, если в товаре обнаружатся какие-то дефекты — в этом случае всегда потребитель имеет право вернуть свои деньги или получить качественное изделие в обмен на бракованное. Чтобы осуществить обмен товара надлежащего качества очень важно все правильно оформить.

В редких случаях при устном обращении магазины сразу соглашаются все вернуть. Чаще всего, даже если права потребителя никто не собирается нарушать, его все равно просят заполнить должное заявление.

Обычно в магазинах уже имеются готовые шаблоны, в которые остается только внести основные данные, которые продавец подскажет, как правильно заполнить. Если же магазин отказывается удовлетворить просьбу покупателя, то тогда следует писать претензию о возврате товара.

Ее нужно направить в администрацию магазина. Лучше всего передать ее лично, получив отметку о принятии к рассмотрению. Хотя допускается отправка почтой, но следует учитывать, что сроки на возврат товара ограничены, поэтому их легко можно пропустить, если даже немного помедлить.

Претензию можно составить в произвольной форме. Важно указать все существенные пункты, которые должны фигурировать в такого рода обращении причина возврата, суть претензии, требования, от кого и кому направляется. Если же требования не удовлетворяются, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор.

Также у потребителя имеется право сразу пойти в суд. Кстати, в некоторых ситуациях это будет более логично, так как только через суд возможно принудительное взыскание. А по предписанию Роспотребнадзора магазин может и не оплачивать ничего клиенту данная государственная организация не имеет права что-то взыскать принудительно — только выдает предписания. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Leave this field empty. Любое использование материалов допускается только при указании активной гиперссылки на первоисточник. Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь с юристом.

Законодательством, в том числе и в данной статье, акцентируется внимание на том, что далеко не всегда возможен возврат товара надлежащего качества. Добавить комментарий. Популярные записи. Начисление отпускных в году. Электронная гарантия Samsung.

Закон О защите прав потребителей — статья Срок выплаты зарплаты в году. Куда жаловаться на участкового полиции. Бесплатная консультация юриста 8 Звонок по всей России бесплатный. Карта сайта.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Статья 25 ЗоЗПП РФ. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Все граждане сталкивались с покупкой бракованного или ненадлежащего качества товара. Но немногие знают, что по закону они вправе обменять некачественный товар на другой либо вернуть товар и получить за него ранее уплаченные денежные средства. Закон гласит, что все приобретенные покупателем объекты должны соответствовать критериям:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.

Но в ряде случаев лишь по истечении некоторого времени мы понимаем, что данный товар не подходит нам по каким-то параметрам, и радость от покупки может быть этим омрачена. Вроде и товар качественный, а что-то не так. Что же делать в этом случае? Неужели придется смириться с такой покупкой?

Данная статья закона раскрывает права потребителя в случае если у него возникнет желание вернуть в магазин непонравившийся ему товар. Сам товар при этом совершенно исправен и не имеет никаких дефектов.

Законодательство РФ уделяет особое внимание соблюдение прав потребителя. Закон о защите прав потребителей разъясняет четкие нормы и положения, которые должны быть выполнены в любом случае в отношении каждой категории товаров, независимо от способа покупки. Но при этом надо понимать, что в отношении различных групп товаров, а также способа их приобретения будут отличаться и нормы ФЗ. Именно поэтому важно не только знать теоретические основы законодательства, но также и четко представлять, какой именно нормой и в каком случае необходимо руководствоваться.

Закон о защите прав потребителей – статья 25

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Статья

Сайт продаётся. Официальный текст : Статья

Статья 25 закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Защита прав потребителей: закон о возврате товара

Если указанные помещения также входят в категорию жилых, то использовать их в качестве производственных площадок также нельзя (однако зависит всё от специфики производства). Росреестр отказывается регистрировать право собственности, потому что он видит несоответствие фактического использования помещения и земельного участка их назначению.

Чтобы в полном объёме оценить ситуацию, рекомендуем записаться на консультацию, в ходе которой юрист предложит Вам пути решения Вашей проблемы. Если приобретённый товар оказался некачественным, Вы вправе вернуть данный товар и потребовать возврата денег.

Каким образом Вы определили, что это подделка.

Ст. 25 Закона о защите прав потребителей регламентирует право потребителя вернуть товар надлежащего качества. Обычно это можно сделать в.

Обратившись в военкомат, ей сказали, что, поскольку она долго не меняла фамилию, то за это возможна административная ответственность (предупреждение или штраф). В военкомате жене оформили военный билет с новой фамилией и подали документы в суд. Через 22 дня (26. В письме написано, что жена должна заплатить 2 б.

В период с июля по сентябрь юридическая клиника не работает. Для студентов университета оказание бесплатной правовой помощи гражданам является одной из форм прохождения производственной практики, возможностью разобрать реальное дело, а не читать о нем в обзорах судебной практики.

Копирование материалов сайта возможно без предварительного согласования в случае установки активной индексируемой ссылки на наш сайт. Содержание1 Как работает юридический онлайн-сервис2 Вопросы юристам2.

Первый шаг к карьере - заполните форму резюме и разместите. Затем просто откликайтесь на вакансии интересных компаний и получайте приглашения от работодателей.

Нет времени следить за появлением новых предложений на сайте. Используйте сервис рассылки и уведомлений.

Грязные атрибуты юридического бизнеса. Расторжение договора с юридической фирмой.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон О защите прав потребителей. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Роман

    такова жизнь у других людей

  2. odreschosu

    Жаль, что не смогу сейчас участвовать в обсуждении. Не владею нужной информацией. Но эта тема меня очень интересует.

  3. Генриетта

    Я думаю, что Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. rejukosmaths1986

    большое спасибо!Взяла себе тоже-пригодится.